Responsable du traitement
Les données personnelles sont traitées par KPE Distribution, Chemin de Villeneuve-de-la-Raho, 66280 Saleilles. Pour toute question : entreprisesrovira@gmail.com ou 06 59 49 86 45.
Données que nous collectons
Le site ne comporte aucun formulaire et ne vous demande aucune information. Nous traitons uniquement les données que vous nous communiquez vous-même lorsque vous nous appelez, nous écrivez ou passez commande :
- identité : nom, prénom, et pour les professionnels, raison sociale et fonction ;
- coordonnées : téléphone, e-mail, adresse de livraison et de facturation ;
- informations de commande : produits, quantités, factures, historique d'achats ;
- le contenu de vos échanges avec nous.
Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à vos demandes
- Conseils, devis, disponibilité des produits. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gérer vos commandes
- Préparation, livraison ou retrait, facturation, service après-vente. Base légale : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations
- Comptabilité et conservation des factures. Base légale : obligation légale.
- Vous informer de nos offres
- Clients professionnels et particuliers déjà clients, sur des produits similaires. Base légale : intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, gratuitement.
Destinataires
Vos données sont destinées uniquement à KPE Distribution. Elles peuvent être transmises, pour le strict nécessaire, à nos prestataires (transporteur, expert-comptable, outil de facturation, hébergeur du site). Elles ne sont jamais vendues ni louées.
Durée de conservation
- Demandes de personnes qui ne sont pas devenues clientes : 3 ans après le dernier contact.
- Données des clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat pour vous informer de nos offres.
- Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'exige le Code de commerce.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à entreprisesrovira@gmail.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : accès limité aux personnes qui en ont besoin, outils protégés par mot de passe.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026